物业的客服管家好做吗(什么叫物业客服管家)

物业的客服管家好做吗(什么叫物业客服管家)

一、物业的客服管家好做吗

1、首先，你需要明确你们公司的财务收费体系，收钱的部门肯定是财务部，不会让客服人员直接接触钱，因为你开不了收据。

2、物业是个讨饭的工作，你说好做吗？如果你想赚钱的话，那你就别作物业。如果你想受气的话，那你就作物业。物业就是个受气包。本人6年工龄了。

3、客服管家，首先要不断的充实自己的专业知识.然后，是用真诚的心去对待客户.经常站在客户的立场上去想问题，帮他们解决困难，得到客户的肯定.对于上级与领导，其实，有的时候不需要去主动的勾通，万一处理不好，别人觉得你是在拍马屁呢，还是要做

4、客服主管是物业公司为业主服务的桥梁，我们俗称是万能胶，你必须面对各种各样的业主，要掌握业主的心理，恰到好处的为业主服务，你工作到位了，业主对客服主管的评价就好，你的工作就会有提升的机会。

5、物业客服部得客服主要是业主来了.领业主看房。。检查看看房子有没有什么不合适的地方，看有没有什么消防设备，，房屋是否漏水等问题。还有就是二次装修的管理工作。

物业的客服管家好做吗(什么叫物业客服管家)

二、什么叫物业客服管家

1、首先，你需要明确你们公司的财务收费体系，收钱的部门肯定是财务部，不会让客服人员直接接触钱，因为你开不了收据。

2、就是物业公司与业主之间合作的第三方合作单位。说的透彻点，就是开发商找的物业公司不想做，但钱还是要赚，就找别的物业公司来做，钱交给第一个物业公司，第一个物业公司发工资给第二个物业公司。具体还要看合同是怎么签的。

3、没有什么区别的。物业管理员、物业客服专员、物业管家、片区管家、物业客户经理等等不同的名字，是每个公司对“物业管理员”这个岗位不同的称呼而已。他的作用：就是起到沟通业主和公司各部门相互关系的桥梁，是物业公司跟业主沟通的窗口。

4、对于物业接待来说具体也就是客服岗位，负责处理业主的保修记录和接待，管家就不太了解了。

5、三、物业客服管家岗位职责 1、做好物业管理费等相关费用的催收工作； 2、走访客户，保持与业主沟通渠道的畅通，每月走访户数不少于30户，认真填写《客户访谈记录表》； 3、公司的政策与程序，服务之标准； 4、掌握所使用设备的性能，调整方法和

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公司业主管家客户就是

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