怎么样做好电话销售(怎么样做好售后服务工作)

怎么样做好电话销售(怎么样做好售后服务工作)

一、怎么样做好电话销售

1、做电话营销员应该学的东西太多了，应改造相互意的地方也太多了，在此我给你归结... 你作为一个业务员，给别人打电话一定要有自信！！还要给人一种好的印象，也就

2、首先你要有良好的心理素质，不要对方一发问你就傻，二你要熟悉业务，人家问什么你要知道怎么去回答，三就算不知道的，也要蒙混过关.

3、做电话销售最主要就是不管成交与不成交，都要保存一个比较良好的心态。可以肯定的说，现在主要心情不是怎么好，主要是销售业绩不太理想。

4、电话销售之独孤九剑：记得中华电讯有这么一句广告词：有事电话讲，没事讲电话。电话销售如何仅凭一条电话线在茫茫商圈笑傲江湖，看来我们需要一套武林秘笈。

5、我自己之前做了几分电话营销的工作，一个是学校招生话务员，一份是金融投资的，电话销售方式大同小异，作为一名优秀的电话营销人员除了要懂得一些简单的技术和

怎么样做好电话销售(怎么样做好售后服务工作)

二、怎么样做好售后服务工作

1、转载以下资料供参考如何做好售后服务工作 1 现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。

2、其实很简单 1，将心比心， 2，换位思考， 3，诚信为本， 4，坚持原则，逐步开拓出一个固定群体再来推广扩大， 5，要制度化、规范化、人性化

3、只要遵循以客为先就能做好售后。想做到这一点，先提高自身的修养，因为售后就是个受气的工作，但是有的人一样做的很好很开心。多站对方的立场想问题，你应对顾客时的态度就会好的多。语气和微笑，诚恳+行动是解决问题和缓和尴尬气氛的最佳利器。

4、卖出时要考虑售后，价格里面也要把售后考虑进去，要服务到家，贴心服务，口气委婉，及时完成。就可以了。对客户一样对待。

5、售后服务工作是靠售后服务人员与顾客的交流和沟通来完成的。实际生活中，只有业务专业、心态平和、态度良好的服务人员，才可能提供高质量的令顾客满意的服务。每个人在生活和工作中，都会有喜怒哀乐、都会遇到快乐或者烦心的事情。

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电话工作做好销售售后服务

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